{"id":604,"date":"2025-06-28T22:05:44","date_gmt":"2025-06-28T22:05:44","guid":{"rendered":"https:\/\/crazy4jerseys.com.mx\/?page_id=604"},"modified":"2025-06-29T04:27:35","modified_gmt":"2025-06-29T04:27:35","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crazy4jerseys.com.mx\/en\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones &#8211; Crazy4Jerseys"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 28 de Junio de 2025<\/strong><\/b><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Descripci\u00f3n General<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En Crazy4Jerseys, nos comprometemos a ofrecer productos de la mejor calidad y garantizar la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes. A continuaci\u00f3n, te presentamos nuestra pol\u00edtica de cambios y devoluciones:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong class=\"\">Condiciones Generales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Los cambios y devoluciones aplican \u00fanicamente a productos que no hayan sido usados, lavados o da\u00f1ados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El producto debe devolverse en su empaque original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong><strong>Plazo para Solicitar Cambios o Devoluciones<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Puedes solicitar un cambio o devoluci\u00f3n dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de tu pedido si el producto presenta defectos de fabricaci\u00f3n o si recibiste un art\u00edculo incorrecto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En caso de extrav\u00edos en la entrega, puedes solicitar:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Un reembolso total del importe de tu pedido.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>El reenv\u00edo de tus productos con un cup\u00f3n de descuento adicional.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Causas Aceptadas para Cambios o Devoluciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2705 Defectos de fabricaci\u00f3n: Costuras, estampados o materiales en mal estado.<br>\u2705 Producto incorrecto: Modelo, talla o dise\u00f1o diferente al solicitado.<br>\u2705 P\u00e9rdida del paquete: Confirmada por la paqueter\u00eda.<br>\u2705 Incautaci\u00f3n aduanera: Sin posibilidad de recuperaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Productos Personalizados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Las camisetas personalizadas (con nombre, n\u00famero o parches especiales) no son elegibles para devoluci\u00f3n ni reembolso, a menos que el error haya sido causado por Crazy4Jerseys (nombre o n\u00famero incorrecto, error de estampado, etc.).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si el error en la personalizaci\u00f3n es atribuible a nosotros, corregiremos el problema sin costo adicional o te ofreceremos una compensaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Situaciones en las que no se otorgar\u00e1n reembolsos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u274c No se otorgar\u00e1n reembolsos en los siguientes casos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-icon-list stk-block-icon-list stk-block stk-e92d732\" data-block-id=\"e92d732\"><svg style=\"display:none\"><defs><g id=\"stk-icon-list__icon-svg-def-e92d732\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 190 190\"><polygon points=\"173.8,28.4 60.4,141.8 15.7,97.2 5.1,107.8 60.4,163 184.4,39 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por razones no atribuibles a nuestro error.<\/strong><\/span><\/div><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-stackable-icon-list-item stk-block-icon-list-item stk-block stk-a66a87d\" data-block-id=\"a66a87d\"><div class=\"stk-block-icon-list-item__content\"><span class=\"stk--svg-wrapper\"><div class=\"stk--inner-svg\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 512 512\" aria-hidden=\"true\" width=\"32\" height=\"32\"><path d=\"M256 48a208 208 0 1 1 0 416 208 208 0 1 1 0-416zm0 464A256 256 0 1 0 256 0a256 256 0 1 0 0 512zM175 175c-9.4 9.4-9.4 24.6 0 33.9l47 47-47 47c-9.4 9.4-9.4 24.6 0 33.9s24.6 9.4 33.9 0l47-47 47 47c9.4 9.4 24.6 9.4 33.9 0s9.4-24.6 0-33.9l-47-47 47-47c9.4-9.4 9.4-24.6 0-33.9s-24.6-9.4-33.9 0l-47 47-47-47c-9.4-9.4-24.6-9.4-33.9 0z\"><\/path><\/svg><\/div><\/span><span class=\"stk-block-icon-list-item__text\"><strong>Cualquier art\u00edculo que sea devuelto m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/strong><\/span><\/div><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-stackable-icon-list-item stk-block-icon-list-item stk-block stk-c5e6eef\" data-block-id=\"c5e6eef\"><div class=\"stk-block-icon-list-item__content\"><span class=\"stk--svg-wrapper\"><div class=\"stk--inner-svg\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 512 512\" aria-hidden=\"true\" width=\"32\" height=\"32\"><path d=\"M256 48a208 208 0 1 1 0 416 208 208 0 1 1 0-416zm0 464A256 256 0 1 0 256 0a256 256 0 1 0 0 512zM175 175c-9.4 9.4-9.4 24.6 0 33.9l47 47-47 47c-9.4 9.4-9.4 24.6 0 33.9s24.6 9.4 33.9 0l47-47 47 47c9.4 9.4 24.6 9.4 33.9 0s9.4-24.6 0-33.9l-47-47 47-47c9.4-9.4 9.4-24.6 0-33.9s-24.6-9.4-33.9 0l-47 47-47-47c-9.4-9.4-24.6-9.4-33.9 0z\"><\/path><\/svg><\/div><\/span><span class=\"stk-block-icon-list-item__text\"><strong>Errores en la selecci\u00f3n de talla por parte del cliente.<\/strong><\/span><\/div><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-stackable-icon-list-item stk-block-icon-list-item stk-block stk-d5f6453\" data-block-id=\"d5f6453\"><div class=\"stk-block-icon-list-item__content\"><span class=\"stk--svg-wrapper\"><div class=\"stk--inner-svg\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 512 512\" aria-hidden=\"true\" width=\"32\" height=\"32\"><path d=\"M256 48a208 208 0 1 1 0 416 208 208 0 1 1 0-416zm0 464A256 256 0 1 0 256 0a256 256 0 1 0 0 512zM175 175c-9.4 9.4-9.4 24.6 0 33.9l47 47-47 47c-9.4 9.4-9.4 24.6 0 33.9s24.6 9.4 33.9 0l47-47 47 47c9.4 9.4 24.6 9.4 33.9 0s9.4-24.6 0-33.9l-47-47 47-47c9.4-9.4 9.4-24.6 0-33.9s-24.6-9.4-33.9 0l-47 47-47-47c-9.4-9.4-24.6-9.4-33.9 0z\"><\/path><\/svg><\/div><\/span><span class=\"stk-block-icon-list-item__text\"><strong>Direcci\u00f3n de env\u00edo incorrecta o incompleta proporcionada por el comprador.<\/strong><\/span><\/div><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-stackable-icon-list-item stk-block-icon-list-item stk-block stk-7224211\" data-block-id=\"7224211\"><div class=\"stk-block-icon-list-item__content\"><span class=\"stk--svg-wrapper\"><div class=\"stk--inner-svg\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 512 512\" aria-hidden=\"true\" width=\"32\" height=\"32\"><path d=\"M256 48a208 208 0 1 1 0 416 208 208 0 1 1 0-416zm0 464A256 256 0 1 0 256 0a256 256 0 1 0 0 512zM175 175c-9.4 9.4-9.4 24.6 0 33.9l47 47-47 47c-9.4 9.4-9.4 24.6 0 33.9s24.6 9.4 33.9 0l47-47 47 47c9.4 9.4 24.6 9.4 33.9 0s9.4-24.6 0-33.9l-47-47 47-47c9.4-9.4 9.4-24.6 0-33.9s-24.6-9.4-33.9 0l-47 47-47-47c-9.4-9.4-24.6-9.4-33.9 0z\"><\/path><\/svg><\/div><\/span><span class=\"stk-block-icon-list-item__text\"><strong>Da\u00f1os ocasionados por uso indebido, lavado incorrecto o desgaste natural.<\/strong><\/span><\/div><\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. <strong>Procedimiento para Cambios o Devoluciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si cumples con las condiciones mencionadas, sigue estos pasos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1\ufe0f\u20e3 Cont\u00e1ctanos:<br>Env\u00eda un correo a <a href=\"mailto:crazy4thejerseys@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">crazy4thejerseys@gmail.com<\/a> o utiliza el chat de nuestra tienda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2\ufe0f\u20e3 Incluye la siguiente informaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>N\u00famero de pedido.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fotograf\u00edas claras del defecto o problema.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descripci\u00f3n detallada de la situaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3\ufe0f\u20e3 Evaluaci\u00f3n:<br>Nuestro equipo evaluar\u00e1 tu solicitud y responder\u00e1 en un plazo de 48 horas h\u00e1biles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4\ufe0f\u20e3 Env\u00edo del Producto:<br>Si tu devoluci\u00f3n es aprobada, deber\u00e1s enviar el producto a la direcci\u00f3n que se te indicar\u00e1 en su momento.<br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. <strong>Reembolsos y Tiempos de Procesamiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\ud83d\udcb3<\/strong><strong> Los reembolsos se realizar\u00e1n a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra y pueden demorar entre 5 y 10 d\u00edas h\u00e1biles en reflejarse.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si no has recibido tu reembolso despu\u00e9s de este tiempo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verifica tu cuenta bancaria nuevamente.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contacta a la entidad emisora de tu tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede tardar un tiempo en procesarse.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comun\u00edcate con tu banco para confirmar el estado del reembolso.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si despu\u00e9s de estos pasos no has recibido el reembolso, cont\u00e1ctanos en <a href=\"mailto:crazy4thejerseys@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">crazy4thejerseys@gmail.com<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. <strong>Env\u00edo de Devoluciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Los costos de env\u00edo para devolver un producto corren por cuenta del cliente, salvo en casos de errores atribuibles a Crazy4Jerseys.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 del monto total.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Recomendamos utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de env\u00edo para art\u00edculos de alto valor. No garantizamos la recepci\u00f3n del art\u00edculo devuelto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. <strong>Cambios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solo cambiamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo a <a href=\"mailto:crazy4thejerseys@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">crazy4thejerseys@gmail.com<\/a> y se te indicar\u00e1 los pasos a seguir.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. <strong>Nuestro Compromiso de Satisfacci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2705 Garant\u00eda de Personalizaci\u00f3n: Si hay un error en la personalizaci\u00f3n atribuible a nosotros, lo corregimos sin costo.<br>\u2705 Compromiso de Entrega: Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, recibir\u00e1s un cup\u00f3n de descuento para tu pr\u00f3xima compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si tienes dudas o necesitas asistencia, cont\u00e1ctanos y con gusto te ayudaremos. En Crazy4Jerseys, queremos que luzcas tu pasi\u00f3n sin preocupaciones. \u26bd\ud83d\udd25<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 28 de Junio de 2025 Descripci\u00f3n General En Crazy4Jerseys, nos comprometemos a ofrecer productos de la mejor calidad y garantizar la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes. A continuaci\u00f3n, te presentamos nuestra pol\u00edtica de cambios y devoluciones: 1. 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